在《薩提爾的親子情緒課》書中,作者分享以薩提爾的「冰山模式」為基礎,運用對話探索孩子冰山下的感受,教導讀者如何從「對話」中教養孩子,拉近父母與孩子之間的連結,並提升孩子的自我價值與面對自我情緒的勇氣,學習理解情緒的由來,以及情緒可能會衍生的苦果,進而認清負面情緒可能帶來的行為傷害。
其實,書中的方法不只適用於親子關係,更可以擴大為適用所有人際關係,亦可運用在老師處理學生衝突、職場衝突、夫妻衝突裡,在此介紹書中非常實用好記的口訣~
▌情緒有三態:
- 液態:第一階段。罵人、言語傷害對方,擊敗對方心理。
- 固態:第二階段。拳頭打人,擊敗對方身體,要讓對方受傷。
- 氣態:第三階段。想兩敗自傷,以死相搏、零和賽局。
▌建立對話的核心底蘊:聽核心
- 聽:聽事—聽對方主觀詮釋事情的觀點;聽情—聽對方的情緒。用「複誦」或「換句話說」把對方的話再表達一次,切勿用自己主觀的話去指責他人。
- 核:核對對方的目標,例如:你覺得你心情很受傷,但千萬不要跟對方說道理。
- 心:用心欣賞、定義價值,以自己的觀點將對方的負向觀點反轉為正向意義的新價值。
▌安頓自我的六大安心護法
1. 覺:自我察覺有情緒時,要從對方身上拉回到自己身上。
2. 知:知道自己有情緒後,要辨別那股情緒是什麼。
3. 手:不要有控制欲,鬆手離開現場。
4. 允:允許自己可以生氣,讓自己情緒奔流。
5. 納:接受自己衝撞生氣的情緒。
6. 心:用心欣賞自己,即使生氣仍然沒有放棄跟對方溝通。
▌安頓他人:陪跑界諧星
1. 陪:真誠陪伴,不要一直糾正對方。
2. 跑:讓問題跑一下,讓對方情緒奔流,可以發洩。
3. 界:設定界線和底線。對方宣洩後,要跟對方設立界線。
4. 諧:目標協商。找出彼此可以認同的解決方法。
5. 星:用心欣賞。所有對話結束前的絕佳結束語。
結語:所有的溝通都先來自於情緒,情緒來自於主觀的感受,也是生理反應,情緒是中性的,情緒並無好壞之分。覺知自己的情緒可以透過不斷練習,唯有從自身做起,安頓自我的內心,才能夠幫助「他人」度過情緒風暴,不論那個「他人」是否是自己的孩子。
















