心情隨筆之提問教學

《精準提問》提到：「透過提問的過程，可以引導與了解對方的回應，激發觀點與促進溝通理解。」

南一國語六上第二課〈販賣快樂〉一文，在內容深究這個part上，透過「三個提問」，可以抓出文本的重點，梳理「快樂」與「販賣」之間的關係。

一、第一個問題:「快樂可以販賣嗎?快樂用錢可以買得到嗎?」

孩子們的答案，我歸納如下:

(1)贊成:

a. 標題就是「販賣快樂」，所以作者肯定快樂是可以販賣的。

b. 最後一句說:「販賣糖果，就像販賣快樂一樣，把歡喜處處傳遞。」

c. 賓主皆歡，表示賣家和買家因著這項交易，過程都很快樂。

d. 店家服務態度良好，讓顧客快樂。

e. 享受奇異恩典般的愜意時光，表示作者很快樂。

f. 這家店每每讓作者輕鬆愉悅。

(2)反對:

a.快樂是種心情，不能買賣。

b.如果快樂可以用錢買得到，那麼富翁不都很快樂嗎?但事實是富翁有錢卻不一定快樂。

c.心靈上的快樂不需要用錢買，有錢買不到友情。

d.販賣糖果，「就像」販賣快樂一樣。用「就像」表示使用了譬喻法，所以只是好像的意思，不一定是真的。

二、第二個問題:「就課文描述，店主有著怎麼樣的個性?請提出兩個支持的理由。」

依據教育部字典之解釋，人物的個性方面羅列如下:

開朗: 爽朗、樂觀。

體貼: 關懷、體諒。

大方: 為人不吝嗇。

熱心:比喻人富同情心，或做事積極。

孩子們的答案，我歸納如下:

開朗:

(1)店主是位妙齡女郎，總是閃著她潔白的牙齒，笑對老老小小的客人。

(2)如果顧客舉棋不定，店主就會笑吟吟的問上一句。(此句亦可詮釋為親切)

(3)再聽到店主歡樂的接待下一位活蹦亂跳的小客人。

(4)這家店每每讓我輕鬆愉悅，不知是因為那糖果，還是因為那美麗的店主。

體貼:

(1)如果顧客舉棋不定，店主就會笑吟吟的問上一句：「要不要先試吃一粒？」

(2)她還會貼心提示，黑色巧克力適合老人，那會黏牙的方塊軟糖，是蔓越莓味道，可以送朋友。(此句亦可詮釋為觀察入微)

大方:

(1)客人多半驚喜點頭：「唷！可以試兩種嗎？」「當然，三種也沒問題！」

(2)她開心的對我說：「我可以為你免費包裝。」(此句亦可詮釋為熱心)

(3)「唷！這弟弟要買一盒糖送祖母，太好了！我加送一包棉花糖！」

三、第三個問題:「販賣快樂一文，作者寫了許多快樂的事，請列出文章中提到的快樂。」

孩子們的答案，我歸納如下:

(1)店主:服務之樂、販賣之樂、免費包裝之樂、免費送糖果之樂、助人之樂、關懷之樂、賺錢之樂(店主數錢之樂)、佈置之樂。

(2)顧客:試吃糖果之樂(品嚐之樂)、輕鬆之樂、愜意之樂、長相之樂、花錢之樂。

孩子們的答案五花八門，有一些答案很有趣，雖然不見的文章中可以發現到，例如：「長相之樂、花錢之樂、店主數錢之樂。」

店主是美麗的妙齡女郎，我問孩子們，如果店主是老奶奶，你們感覺如何?大多數的孩子表示變成老奶奶感覺差很多，女生表示希望是帥哥、型男這種，所以說長相對於顧客來講還是有相當程度的吸引力。

另外，如果快樂是可以販賣的，買賣過程中要有純真、單純快樂似乎不太可能，畢竟對於顧客來說，好的服務是商品的附加價值，文章中的店主體貼、熱心、親切，這讓顧客感受良好，所以顧客在買糖果的過程中感到快樂，這已經是品嚐糖果本身以外的感覺了。

甚至花錢也可以得到快感，一位小朋友說暑假去澎湖住喜來登飯店，花了一萬元以上，我問他快不快樂?他說快樂。花錢買享受等於是花錢買快樂。另一個答案—店主數錢之樂，表示賺到錢數鈔票相當快樂，這個答案很天真，也很可愛，現實生活中的確是如此。

這次討論沒有任何組提到「繽紛之樂」、「童年之樂」和「散播歡樂」，是較為可惜之處。

販賣快樂這篇短文，看似篇幅很短，然作者宋晶宜用字精簡，帶出的寓意卻很深遠。藉由三個提問，觀察孩子們課堂上討論的熱烈情形，以及課後整理孩子們的作答情形，這過程也讓身為老師的我覺得很快樂呢!